Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản. Khi đăng ký hoặc sử dụng Thiệp Hồng, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Phiên bản 13/10/2026
Tóm tắt: khi xuất bản thiệp, bạn cho phép Thiệp Hồng dùng bố cục, hình ảnh và tên trên thiệp để làm mẫu thiệp và giới thiệu dịch vụ. Thanh toán qua cổng SePay, mỗi phiên thanh toán có hiệu lực 30 phút; tiền về trễ vẫn được ghi nhận, thanh toán trùng hoặc thừa được hoàn lại. Thiệp Hồng không công bố số điện thoại, địa chỉ, thông tin mừng cưới, danh sách khách mời hay lời chúc của khách.
Điều khoản này là thoả thuận giữa bạn và Thiệp Hồng, áp dụng cho mọi tài khoản, thiệp cưới và giao dịch trên Thiệp Hồng. Bằng việc đánh dấu ô đồng ý khi đăng ký, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận các điều khoản này. Thời điểm và phiên bản điều khoản bạn đồng ý được lưu cùng tài khoản.
Bạn cần đủ 18 tuổi, hoặc có sự đồng ý của cha mẹ hay người giám hộ, để sử dụng dịch vụ.
Thiệp Hồng cung cấp công cụ tạo thiệp cưới online từ các mẫu thiệp có sẵn hoặc tự thiết kế, chia sẻ bằng đường link hoặc mã QR, cùng các tính năng như sổ lời chúc, xác nhận tham dự, album ảnh, nhạc nền và hiệu ứng tuỳ theo gói.
Thiệp Hồng có thể bổ sung, thay đổi hoặc ngừng một tính năng. Với tính năng thuộc gói bạn đã trả phí, Thiệp Hồng sẽ thông báo trước và không làm giảm quyền lợi đã mua trong thời hạn còn lại của gói.
Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của thông tin đăng ký và bảo mật mật khẩu. Mọi hoạt động thực hiện bằng tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện.
Mỗi tài khoản dành cho một người hoặc một cặp đôi; không chia sẻ, cho thuê hay mua bán tài khoản. Hãy báo cho Thiệp Hồng ngay khi nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
Bạn giữ quyền sở hữu hình ảnh, video, nhạc, câu chuyện và nội dung bạn tải lên. Bạn cam kết có quyền sử dụng những nội dung đó (kể cả bản quyền âm nhạc) và đã được sự đồng ý của những người xuất hiện trong ảnh, kể cả cho việc cấp quyền tại mục 5.
Bạn tự chịu trách nhiệm về nội dung đăng trên thiệp. Thiệp Hồng không kiểm duyệt trước nhưng có quyền gỡ nội dung vi phạm theo mục 10.
Khi xuất bản thiệp, bạn cấp cho Thiệp Hồng quyền không độc quyền, miễn phí, không giới hạn lãnh thổ để sao chép, chỉnh sửa (cắt, thay đổi kích thước, làm mờ, thay thế nội dung) và hiển thị bố cục thiết kế, hình ảnh, tên cô dâu chú rể và nội dung của thiệp đã xuất bản nhằm: (a) biến bố cục thiết kế thành mẫu thiệp trong kho mẫu cho người dùng khác; (b) làm ví dụ minh hoạ trên website, trang giới thiệu, mạng xã hội và quảng cáo của Thiệp Hồng.
Thiệp Hồng không công bố: số điện thoại, địa chỉ nhà riêng, thông tin tài khoản ngân hàng hoặc mã QR mừng cưới, danh sách khách mời, phản hồi xác nhận tham dự và lời chúc của khách. Khi đưa lên kho mẫu, hình ảnh và tên thật sẽ được thay bằng nội dung mẫu.
Bạn có thể yêu cầu gỡ thiệp khỏi các kênh giới thiệu bất cứ lúc nào qua biểu mẫu liên hệ trên trang Bảng giá. Thiệp Hồng sẽ gỡ khỏi các kênh do Thiệp Hồng quản lý trong vòng 7 ngày làm việc; các bài đăng đã được bên thứ ba chia sẻ trước đó có thể không thu hồi được.
Thiệp Hồng có gói Miễn phí, các gói trả phí và gói tuỳ chỉnh theo báo giá riêng. Tính năng, giới hạn (số ảnh, lượt xem, số thiệp…), thời hạn lưu trữ và giá của từng gói được công bố tại trang Bảng giá vào thời điểm bạn mua. Giá đã bao gồm các loại thuế theo quy định, nếu có.
Gói trả phí và gói gia hạn lưu trữ có hiệu lực ngay khi thanh toán được xác nhận. Gia hạn khi gói còn hiệu lực sẽ cộng thêm vào thời hạn hiện tại. Gói không tự động gia hạn và không tự động trừ tiền.
Khi gói trả phí hết hạn, tài khoản trở về gói Miễn phí: các tính năng trả phí ngừng áp dụng và những thiệp vượt giới hạn của gói Miễn phí bị tạm ngưng cho tới khi bạn gia hạn hoặc chọn thiệp giữ lại. Thiệp hết thời hạn lưu trữ ngừng hiển thị với khách mời; dữ liệu vẫn được giữ để bạn gia hạn. Nếu Thiệp Hồng muốn xoá vĩnh viễn dữ liệu của thiệp đã hết hạn, Thiệp Hồng sẽ thông báo trước cho bạn ít nhất 30 ngày.
Thiệp Hồng nhận thanh toán qua cổng thanh toán SePay (Công ty Cổ phần SePay). Khi bấm thanh toán, bạn được chuyển sang trang của SePay để quét mã QR bằng ứng dụng ngân hàng bất kỳ hoặc chọn phương thức khác SePay đang hỗ trợ. Thiệp Hồng không nhận và không lưu thông tin thẻ hay tài khoản ngân hàng của bạn.
Mỗi lần thanh toán có một mã đơn riêng (bắt đầu bằng WP) và có hiệu lực trong 30 phút. Sau thời gian này lượt thanh toán hết hạn; đơn hàng vẫn được giữ và bạn có thể mở phiên thanh toán mới.
Nếu bạn đã thanh toán đúng số tiền nhưng SePay xác nhận sau khi phiên đã hết hạn hoặc sau khi bạn bấm huỷ, giao dịch vẫn được ghi nhận và gói được kích hoạt tự động — đừng thanh toán lại. Nếu số tiền nhận được khác giá đơn, gói chưa được kích hoạt; Thiệp Hồng sẽ đối chiếu và kích hoạt thủ công hoặc hoàn tiền theo mục 8.
Thiệp Hồng có thể tạm ngưng một phương thức thanh toán. Các giao dịch đã thực hiện qua phương thức đó vẫn được xử lý đầy đủ.
Thiệp Hồng hoàn lại toàn bộ khoản tiền trong các trường hợp: thanh toán trùng cho một đơn đã thanh toán; thanh toán thừa so với giá đơn (hoàn phần chênh lệch); thanh toán sai số tiền mà bạn không muốn kích hoạt gói; hoặc dịch vụ không sử dụng được do lỗi từ phía Thiệp Hồng quá 72 giờ liên tục mà không khắc phục được.
Ngoài các trường hợp trên, gói đã kích hoạt không được hoàn tiền, kể cả khi bạn không dùng hết thời hạn hoặc tính năng.
Yêu cầu hoàn tiền gửi qua biểu mẫu liên hệ trên trang Bảng giá kèm email tài khoản và mã đơn (bắt đầu bằng WP). Thiệp Hồng xử lý trong 7 ngày làm việc và hoàn về tài khoản ngân hàng hoặc phương thức bạn đã dùng để thanh toán.
Thiệp Hồng thu thập và xử lý thông tin tài khoản (họ tên, email), nội dung thiệp và dữ liệu khách mời (tên, lời chúc, xác nhận tham dự) chỉ để cung cấp dịch vụ, hỗ trợ bạn và thực hiện mục 5. Thiệp Hồng không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba.
Dữ liệu khách mời thuộc về bạn. Bạn chịu trách nhiệm thông báo cho khách mời rằng thông tin họ gửi qua thiệp được lưu trên Thiệp Hồng. Thiệp Hồng áp dụng các biện pháp bảo mật hợp lý (mã hoá kết nối, mật khẩu được băm, phân quyền truy cập) nhưng không hệ thống nào an toàn tuyệt đối.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam, qua biểu mẫu liên hệ.
Không đăng nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam, xâm phạm quyền riêng tư, quyền tác giả hoặc quyền của người khác, khiêu dâm, bạo lực, kích động thù ghét, lừa đảo, quảng cáo trái phép hoặc mã độc; không dùng Thiệp Hồng để gửi thư rác hoặc thu thập dữ liệu trái phép.
Khi phát hiện vi phạm, Thiệp Hồng có quyền gỡ nội dung, ẩn thiệp hoặc khoá tài khoản, và thông báo cho bạn khi có thể. Vi phạm nghiêm trọng không được hoàn tiền phần thời hạn còn lại.
Thiệp Hồng nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định nhưng không cam kết dịch vụ không bao giờ gián đoạn, đặc biệt khi bảo trì, khi nhà cung cấp hạ tầng hoặc ngân hàng gặp sự cố, hoặc do sự kiện bất khả kháng.
Hãy giữ bản sao ảnh và nội dung quan trọng của bạn. Trong phạm vi pháp luật cho phép, Thiệp Hồng không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, và tổng trách nhiệm của Thiệp Hồng đối với bạn không vượt quá số tiền bạn đã thanh toán cho Thiệp Hồng trong 12 tháng gần nhất.
Bạn có thể ngừng sử dụng và yêu cầu xoá tài khoản bất cứ lúc nào qua biểu mẫu liên hệ. Khi xoá, thiệp và dữ liệu khách mời của bạn sẽ bị xoá và không khôi phục được; khoản phí đã trả cho thời hạn còn lại không được hoàn, trừ trường hợp tại mục 8.
Thiệp Hồng có thể chấm dứt tài khoản vi phạm điều khoản này theo mục 10. Hồ sơ giao dịch được lưu theo thời hạn pháp luật về kế toán yêu cầu.
Thiệp Hồng có thể cập nhật điều khoản này. Phiên bản mới được đăng tại trang này kèm ngày phiên bản; những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo tới bạn trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày áp dụng nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp trước hết được giải quyết bằng thương lượng; nếu không thành, tranh chấp sẽ được đưa ra Toà án có thẩm quyền tại Việt Nam.
Mọi câu hỏi về điều khoản, yêu cầu hoàn tiền, gỡ nội dung hoặc xoá dữ liệu, vui lòng gửi qua biểu mẫu liên hệ trên trang Bảng giá.